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腾讯云服务器网络异常怎么办

发布时间:2019-08-17 10:18:24

腾讯云服务器网络异常怎么办?遇到腾讯服务器网络异常的情况,一方面我们要抓紧联系腾讯云售后客服,让他们协助检查,另一方面可以自己做些测试,找出故障原因。

检查网络配置

在两台主机上运行IPCONFIG命令,以确保它们使用的IP地址都在预期范围内。单独运行IPCONFIG命令可以显示分配给每个网络适配器的IP地址、子网掩码和默认网关。如果这些值没有问题,那么可以更进一步,运行IPCONFIG /ALL命令,这个操作会显示每个网络适配器的DNS服务器分配,验证系统是否使用预期的DNS服务器非常重要。

测试名称解析

验证了源主机和目标主机的IP地址配置,可以验证名称解析是否正常工作,测试DNS名称解析有各种不同的工具,最简单的方法是输入NSLOOKUP命令,然后输入另一个主机的完全限定域名。NSLOOKUP命令可以显示正在使用的DNS服务器,并告诉你该DNS服务器是否对指定主机具有权威性。

验证网络路径

如果到目前为止没检查出问题,并且已产生预期结果,则下一步是验证远程主机的网络路径。最简单的方法是输入Tracert命令,然后输入远程主机的完全限定域名。Tracert命令将显示数据包在路由到远程云主机时所采用的路由。

测试远程服务

如果已经确认本地和远程主机配置正确,并且名称解析和基本连接在两个方向上都正常工作,则问题很可能存在于网络堆栈的更高级别。例如,如果目标主机是Web服务器,则即使基本通信测试成功,系统服务也已停止或者存在权限问题。这时就需要测试远程主机提供的任何服务。




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